En general, está contraindicada la toma de ondansetrón en pacientes con hipersensibilidad al ondansetrón o a otros antagonistas selectivos del receptor 5-HT3 (ej. Granisetrón, Dolasetrón) o a cualquiera de los excipientes.
El Médico es la única persona que puede indicar la toma de ondansetrón, de acuerdo con la condición de salud de cada paciente.